主动深入基层才能听到最真诚的声音

　　这次接待日，地、县两级领导共与102名上访群众面对面交流，受理各种问题86件，其中有12件得到当面答复解决，其余的限定在一个月内处理完毕，做到事事有落实，件件有回音。当天的总结会上，习近平说，我们工作目的是为人民服务，不仅要对上面负责，而且要对群众负责，为人民做主。古时候的县官尚且还有击鼓升堂，为民申冤，而我们却成天忙于开会，很少主动去抓这种事，这是不应该的。(2014年11月5日，《新华网》)

　　群众有困难，干部不下基层就不知道，甚至有群众往上反映了诉求，某些干部还是置若罔闻，漠不关心。干部的权力是群众赋予的，干部不仅有义务解决群众反映的问题，更需要主动去发现并解决群众的问题，要把关怀主动送到群众身边，做解决群众后顾之忧的人民公仆。

　　领导干部应该主动密切联系群众，放下架子，主动走下去，走到群众中去，跟群众打成一片。这样才能了解到群众生产生活最真实的情况，听得到群众内心最真实的声音，体会得到群众的安危冷暖、酸甜苦辣。否则，干部和群众的心理距离、感情距离将会越来越远。领导干部只有真正走到群众中去，听取群众的意见和呼声，才能真正知道群众所想和所盼，才能了解基层的实际情况，才能增强工作决策的科学性和实效性。

　　主动深入群众，联系群众，最主要的是在听取、了解群众的具体困难和实际问题后，能够想方设法加以解决。要注重为群众办实事、求实效，真正为基层、为群众排忧解难，着力解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，特别是对生产生活困难的群众，要格外关注，重点帮助，妥善安排好困难群众的基本生活，让困难群众真切感受到党和政府的关怀温暖。

　　广大党员干部无论何时何地都要主动深入基层，融入群众，听民声、察民情，了解群众疾苦，解决群众困难，切实为群众办实事、办好事。得民心者得天下，如此，才能真正地赢得群众的支持，得到群众的信任。(文/孙怡)